Política de envío

Política de envío - Aurox

Esta política se aplica a los pedidos realizados en España. El propósito de esta política es asegurar que comprenda claramente nuestras políticas y procedimientos de envío. Al realizar una compra en esta tienda, usted acepta las pautas establecidas en este documento.

Envío y Entrega

Envío gratuito rastreado
Envío gratuito rastreado: 2 - 4 días hábiles.

Los pedidos realizados a través de nuestro sitio web generalmente se procesan y envían dentro de 1 a 2 días hábiles (de lunes a viernes). Entregamos su pedido directamente a la dirección proporcionada. Según su ubicación, el tiempo de tránsito puede variar entre 2 y 4 días hábiles (de lunes a viernes).

Envío Express Rastreado
La tarifa de envío express rastreado es de 9,97 €.

Los pedidos realizados a través de nuestro sitio web generalmente se procesan y envían dentro de 1 a 2 días hábiles (de lunes a viernes). Entregamos su pedido directamente a la dirección proporcionada. Según su ubicación, el tiempo de tránsito puede variar entre 1 y 2 días hábiles (de lunes a viernes).

Seguimiento de Pedido

La información de seguimiento se envía automáticamente a la dirección de correo electrónico proporcionada al finalizar la compra. Si no recibe la información de seguimiento dentro de 1 a 3 días hábiles después del procesamiento del pedido, revise su carpeta de spam.

Impuestos

Los precios mostrados en nuestro sitio son libres de impuestos en EUR. Es posible que deba pagar aranceles e impuestos una vez que reciba su pedido. Los impuestos de importación, aranceles y tasas aduaneras relacionadas pueden ser cobrados una vez que su pedido llegue a su destino final, según lo determine la oficina de aduanas local. El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No somos responsables de los retrasos causados por el departamento de aduanas de su país. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.

Cancelación de Pedido

Su pedido será completamente reembolsado si se cancela dentro de las 24 horas posteriores a la compra. Envíenos un correo electrónico a: contacto@aurox.com si decide cancelar el pedido. No aceptaremos solicitudes de cancelación de pedido si los pedidos ya han sido enviados.

Cambio de Dirección o Número de Teléfono

Si desea cambiar su dirección, deberá comunicarse con nosotros a: contacto@aurox.com, y actualizarnos con la nueva dirección de entrega. Después de que el pedido sea enviado, no podremos cambiar la dirección de envío.

Paquetes Dañados o Perdidos

Por favor, revise todos los artículos minuciosamente después de recibirlos. En ocasiones, los artículos pueden dañarse durante el transporte. Si esto ocurre, envíenos un correo electrónico con fotos de los daños dentro de los 5 días posteriores a la fecha de recepción. No se reembolsarán los artículos dañados o faltantes reportados después de este período. Por favor, no deseche ningún embalaje o producto hasta que se resuelvan todos los problemas de envío.

Envíenos un correo electrónico a: contacto@aurox.com para que podamos trabajar con usted y resolver el problema.

Política de envío - Aurox

Esta política se aplica a los pedidos realizados en España. El propósito de esta política es asegurar que comprenda claramente nuestras políticas y procedimientos de envío. Al realizar una compra en esta tienda, usted acepta las pautas establecidas en este documento.

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Envío gratuito rastreado: 2 - 4 días hábiles.

Los pedidos realizados a través de nuestro sitio web generalmente se procesan y envían dentro de 1 a 2 días hábiles (de lunes a viernes). Entregamos su pedido directamente a la dirección proporcionada. Según su ubicación, el tiempo de tránsito puede variar entre 2 y 4 días hábiles (de lunes a viernes).

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Cancelación de Pedido

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Paquetes Dañados o Perdidos

Por favor, revise todos los artículos minuciosamente después de recibirlos. En ocasiones, los artículos pueden dañarse durante el transporte. Si esto ocurre, envíenos un correo electrónico con fotos de los daños dentro de los 5 días posteriores a la fecha de recepción. No se reembolsarán los artículos dañados o faltantes reportados después de este período. Por favor, no deseche ningún embalaje o producto hasta que se resuelvan todos los problemas de envío.

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